Politique de remboursement
Un avis juridique
La présente politique de remboursement a pour objectif de définir de manière claire et transparente les conditions applicables aux abonnements, programmes et accompagnements proposés sur le site stephanieaudouinohanissian.com.
Programmes et accompagnements
Pour les programmes, séances ou accompagnements proposés sur le site :
-
Conformément à la législation en vigueur, un délai légal de rétractation est applicable lorsque la loi l’impose, et ce délai est clairement indiqué lors de l’achat.
-
Si la cliente exerce son droit de rétractation dans le délai légal, et avant tout début d’exécution, un remboursement peut être effectué selon les conditions prévues.
Programmes ou accompagnements entamés
Dès lors que :
-
l’accès aux contenus a été ouvert,
-
une séance a eu lieu,
-
ou que le programme est considéré comme commencé,
le service est réputé entamé et aucun remboursement ne pourra être accordé, même en cas d’abandon en cours de programme.
Cas particuliers
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour :
-
un manque d’assiduité ou d’utilisation des contenus,
-
un changement d’avis après le début de l’accompagnement,
-
des difficultés personnelles ou organisationnelles ne relevant pas d’un manquement du service.
Contact
Pour toute question relative à la politique de remboursement, la cliente peut contacter l’éditrice du site via hello@stephanieaudouin.com